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Com o NetHunt CRM obtém:Um sistema CRM personalizável dentro da caixa de entrada do Gmail;A capacidade de transformar e-mails em registos;Obtenha informações do cliente antes mesmo de abrir um e-mail;Vendas, suporte e outros pipelines dentro da sua caixa de entrada;Uma ferramenta eficaz de marketing por correio eletrónico dentro do Gmail;A capacidade de ver quem e quando abriu as suas mensagens;Aplicações móveis nativas para iOS e Android.O NetHunt CRM é uma solução de gestão de relações com cli...
O Thryv é uma ferramenta versátil de gestão de pequenas empresas criada para simplificar as operações e aumentar o envolvimento dos clientes. Funciona como uma solução abrangente, integrando funcionalidades empresariais vitais como CRM, automatização de marketing, agendamento online, processamento de pagamentos e gestão de redes sociais numa interface intuitiva.As empresas utilizam o Thryv para gerir eficazmente as relações com os clientes, armazenando dados de contacto, acompanhando as interacç...
O Salesforce CRM é a plataforma de gestão de relações com clientes mais fiável do mundo. Reúne empresas e clientes, oferecendo soluções empresariais abrangentes, incluindo equipas de marketing, vendas, comércio, serviços e TI, num único local. O Salesforce tem como objetivo ajudar as empresas a serem excelentes na gestão das interacções com os clientes, bem como com os potenciais clientes, ligando tudo através de um único sistema de CRM. Quer se trate de uma grande empresa ou de uma pequena...
QuickBase é reduzir as despesas gerais de gestão de listagens de propriedades, potenciais compradores, acordos e ordens de trabalho com uma aplicação QuickBase para o seu negócio imobiliário.
O Freshsales é uma solução completa de automatização da força de vendas para equipas de vendas. Fornece tudo o que um vendedor precisa para atrair clientes potenciais de qualidade, envolver-se em conversas contextuais, impulsionar negócios com informações baseadas em IA e cultivar relações com os clientes. Com e-mail, telefone, chat e telefonia integrados, o Freshsales permite que as equipas de vendas tenham mais tempo para vender, automatizando o processo de vendas e aumentando a eficiência e a...
O Freshdesk é um software de apoio ao cliente baseado na nuvem que lhe permite apoiar os clientes através dos canais tradicionais, como o telefone e o correio eletrónico, dos canais sociais, como o Facebook e o Twitter, e da sua própria comunidade de marca.O Freshdesk é um software de apoio ao cliente abrangente, concebido para simplificar as interacções entre as empresas e os seus clientes. Com sua interface intuitiva e recursos robustos, o Freshdesk capacita as organizações a oferecer um atend...
O FreeCRM para PMEs é uma solução revolucionária adaptada para atender às necessidades específicas das pequenas e médias empresas (PMEs) sem o ônus de custos elevados. Oferecendo funcionalidades robustas sem qualquer custo, o FreeCRM permite às PMEs gerir eficazmente as relações com os clientes, otimizar as operações e impulsionar o crescimento sem gastar muito dinheiro.O FreeCRM fornece funcionalidades essenciais de CRM, como a gestão de contactos, o acompanhamento de leads e a gestão de canais...
O Creatio CRM é uma plataforma de gestão de relações com clientes (CRM) robusta e versátil, concebida para otimizar os processos de vendas, marketing e serviços para empresas de todas as dimensões. Com a sua interface intuitiva e funcionalidades abrangentes, o Creatio CRM permite que as organizações criem relações sólidas com os clientes, impulsionem o crescimento das receitas e alcancem a excelência operacional.O Creatio CRM oferece ferramentas poderosas para gerir as interacções com os cliente...
O Brevo é uma plataforma versátil de gestão de projectos concebida para melhorar a colaboração e a produtividade das equipas. Com a sua interface intuitiva e funcionalidades poderosas, o Brevo permite aos gestores de projectos e aos membros da equipa planear, executar e monitorizar tarefas de forma eficiente.O Brevo oferece uma gama de ferramentas para gestão de tarefas, comunicação entre equipas e acompanhamento de projectos. Os seus gráficos de Gantt interactivos permitem aos gestores de proje...
Automatização da força de vendas:A solução de automatização da força de vendas do Zoho CRM ajuda-o a acompanhar os contactos, as perspectivas, as oportunidades de negócio e a fechar mais negócios em menos tempo. Além disso, pode utilizar eficazmente os dados dos clientes existentes para futuras oportunidades de up-selling e cross-sellingAutomação de marketing:Com a automatização do marketing do Zoho CRM, pode planear eficazmente as actividades de marketing e melhorar a qualidade do processo de g...
O potencial dos CRMs imobiliários: uma ferramenta essencial para o sucesso
Num mercado tão competitivo como o imobiliário, a gestão eficiente de clientes e propriedades torna-se uma vantagem crucial. Os CRM (Customer Relationship Management) imobiliários, também conhecidos como software imobiliário, são desenhados especificamente para este fim, oferecendo uma plataforma abrangente para gerir todos os tipos de imóveis e os leads obtidos. Este artigo explora em profundidade o universo dos CRMs imobiliários, suas principais funcionalidades e como eles podem transformar as operações de uma imobiliária.
Funcionalidades de um CRM imobiliário
Os CRMs imobiliários não só facilitam a gestão imobiliária, como também melhoram a eficiência na divulgação dos imóveis tanto em portais nacionais como internacionais, e em sites gratuitos ou pagos. Uma característica importante destes sistemas é a capacidade de criar e manter um site imobiliário, proporcionando uma presença online robusta e gerenciável diretamente do CRM.
Além disso, estes softwares permitem às agências aceder a diversas bases de dados, enriquecendo assim o conteúdo e as ofertas disponíveis nas suas páginas web. Essa abordagem integrada ajuda a aumentar o estoque de imóveis disponíveis, melhorando as possibilidades de geração de receitas por meio de comissões de corretagem.
Critérios para escolher o CRM certo
A seleção do CRM imobiliário certo requer uma análise detalhada das necessidades e características específicas do negócio. Fatores como a usabilidade intuitiva, a relação qualidade/preço e a compatibilidade com portais imobiliários relevantes numa determinada área geográfica são decisivos. Um bom CRM deve fornecer todas as ferramentas necessárias para potencializar a agência e se adaptar tanto ao mercado local quanto ao alcance desejado.
CRM imobiliário: grátis x pagamento
Um dilema comum para muitas agências, especialmente aquelas que estão começando, é decidir entre um CRM imobiliário gratuito ou pago. Os sistemas gratuitos podem ser atraentes devido à economia inicial de custos; no entanto, geralmente são limitados em recursos e escalabilidade. À medida que o seu negócio cresce, um CRM gratuito pode ficar aquém, sendo necessária a transição para um sistema pago que ofereça mais funcionalidades e suporte.
Os CRMs pagos geralmente oferecem um espectro mais amplo de serviços e melhor integração com outros sistemas, justificando seu custo em comparação com opções gratuitas que podem ser insuficientes para um negócio em crescimento.
Vantagens de um CRM imobiliário
A implementação de um CRM imobiliário traz vários benefícios, incluindo:
- Melhor gestão do relacionamento com o cliente: Capacidade de armazenar e gerenciar detalhadamente informações de clientes e propriedades, facilitando a correspondência entre oferta e demanda.
- Controle do feedback recebido: Registro e análise de todas as interações com os clientes, incluindo esforços através de redes sociais.
- Automação e agendamento: Otimização da gestão diária através do agendamento de tarefas e automação de processos, o que por sua vez melhora a eficiência operacional.
- Acessibilidade e mobilidade: A maioria dos CRMs modernos são adaptados para dispositivos móveis, permitindo acesso e gerenciamento remoto, essencial para agentes que trabalham frequentemente fora do escritório.
Tipos de CRM imobiliário: genérico x vertical
Ao considerar um CRM, as agências podem escolher entre soluções genéricas, que oferecem funcionalidades básicas de gestão de clientes aplicáveis a diversos setores, e CRMs verticais, especializados para o setor imobiliário com funcionalidades adicionais como integração com portais imobiliários e otimização SEO.
CRM imobiliário on-line x off-line
A evolução tecnológica tem favorecido a adoção do CRM imobiliário na nuvem em detrimento das tradicionais versões offline. Os sistemas baseados em nuvem oferecem maior flexibilidade e acesso em tempo real, uma necessidade para os agentes que passam muito tempo fora do escritório. Além disso, esses sistemas facilitam atualizações contínuas de recursos e integração com diversas plataformas, garantindo que a agência se mantenha atualizada com as ferramentas e tecnologias mais recentes.
Conclusão
Escolher o CRM imobiliário certo pode significar a diferença entre um negócio que mal sobrevive e outro que está prosperando. As agências devem considerar cuidadosamente as suas opções, tendo em conta as suas necessidades específicas e os benefícios a longo prazo do seu investimento em tecnologia. Com a ferramenta certa, os agentes imobiliários podem melhorar significativamente a sua eficiência, aumentar a sua carteira de clientes e propriedades e maximizar os seus lucros.